Imserso: las agencias “ganan” 12.650 plazas y los municipios presionan por recuperarlas
Hosteltur. Desde el Imserso confirma a Hosteltur que trabajan para que las personas usuarias “puedan acceder a los viajes del programa de la manera más sencilla posible”.
En la temporada 2024/2025 de los viajes del Imserso, 12.650 plazas fueron reservadas a través de los ayuntamientos, las cuales, a partir de la temporada 2026-2027, pasarán a ser gestionadas en las agencias de viajes tras la extinción del convenio de colaboración entre la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y el Gobierno, como avanzó Hosteltur en Viajes del Imserso: indignación masiva por el fin de las reservas en los ayuntamientos.
Esta medida ha sido un revulsivo para las agencias de viajes que sumarán miles de plazas de los viajes subvencionados para su gestión, pero un varapalo para los municipios que presionan a la Administración para recuperar una figura que llevaban ejecutando desde hacía casi 40 años.
De hecho, según el último informe anual del Imserso 2025, el acuerdo con la FEMP tiene como objetivo “facilitar el acceso al programa de aquellas personas con menor poder adquisitivo y residentes en el medio rural“.
Fuentes del Imserso, consultadas por Hosteltur, insisten en que este cambio es “una adaptación necesaria al marco jurídico vigente que, al mismo tiempo, consolida un modelo más uniforme, accesible y equitativo, sin afectar al acceso real de las personas usuarias al programa”.
En relación con el desarrollo de los viajes, las mismas fuentes explican que desde el Imserso están trabajando “para que todas las personas usuarias puedan acceder a los viajes del programa de la manera más sencilla posible, evitando las situaciones que se puedan presentar al respecto derivados de la brecha digital, o de las dificultades inherentes a las zonas rurales o afectadas por la despoblación, como el acceso a las tecnologías o la falta de infraestructuras y servicios”.
En ese sentido, señalan que avanzan “en la implementación de soluciones que puedan dar una efectiva respuesta a esas cuestiones, con el objetivo de facilitar el proceso de solicitud y reserva de los viajes para que las personas usuarias puedan acceder a los viajes”.
Presión de la FEMP
El secretario general de la FEMP, Luis Martínez-Sicluna, y la directora general del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, María Teresa Sancho, mantuvieron recientemente una reunión en la que el representante de los municipios trasladó su preocupación, y la de más de un centenar de municipios, ante la nueva medida. Este acercamiento, según las fuentes del Imserso, se ha mantenido para buscar alternativas de colaboración conjunta.
Desde la FEMP han advertido que la eliminación de las reservas de plazas en los ayuntamientos puede dificultar el acceso al programa a una parte de sus usuarios tradicionales. La entidad sostiene que el cambio incide especialmente en las personas mayores del medio rural, donde la tramitación a través de los ayuntamientos había funcionado como un apoyo para quienes disponen de menos herramientas digitales o encuentran mayores barreras para realizar gestiones telemáticas.