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Tras la eliminación de las reservas de plazas de los viajes del Imserso en los ayuntamientos, el Instituto de Mayores y Servicios Sociales admite, en declaraciones a Hosteltur, “el papel fundamental” que los municipios desempeñan en la gestión de los viajes del Imserso, por lo que aspira a que, junto a la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), se encuentren los mecanismos necesarios para fortalecer dicha colaboración y “continuar facilitando, en la medida de lo posible, el acceso de las personas mayores al programa”.

De esta manera, el Imserso abre la puerta a que los ayuntamientos continúen colaborando en la gestión de los viajes subvencionados, después de que los municipios alzaran la voz contra la polémica medida, tras cerca de 40 años gestionando miles de plazas del programa de turismo social.

“Habida cuenta del papel fundamental que puedan desempeñar las entidades y corporaciones locales, el pasado día 2 de julio se ha mantenido una reunión con personas representantes de la FEMP, para buscar de manera conjunta mecanismos que puedan fortalecer la colaboración del Imserso con las entidades locales de cara a la gestión del programa”, explican a este digital fuentes del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso).

Desde la FEMP indican que en dicha reunión trasladaron al Imserso su preocupación por la medida y le instaron a que la reconsiderara, dado el alcance que tendría en más de 120 municipios y provincias, incluida Canarias.

Acompañamiento y colaboración

Ante la situación, el Imserso detalla algunas alternativas para que, desde la FEMP, continúen colaborando con los viajes subvencionados, entre las que se encuentra prestar un servicio de acompañamiento a los usuarios.

Para el Imserso, los mecanismos de colaboración conjunta a los que alude deben enfocarse en que “los ayuntamientos y los municipios cuenten con la información y las herramientas necesarias que les permitan continuar facilitando, en la medida de lo posible, el acceso de las personas mayores al programa, con un acompañamiento durante el proceso de presentación de las oportunas solicitudes y el proceso de reserva y compra de los viajes, prestando toda la colaboración posible”, recalcan desde el organismo oficial.

Posturas encontradas

Cabe recordar que los municipios han advertido que la nueva medida puede dificultar el acceso al programa a una parte de sus usuarios tradicionales, es decir, a las personas mayores del medio rural, donde la tramitación a través de los ayuntamientos había funcionado como un apoyo para quienes disponen de menos herramientas digitales o encuentran mayores barreras para realizar gestiones telemáticas.

Por su parte, desde el Gobierno insisten en que la eliminación de las reservas en los ayuntamientos es “una adaptación necesaria al marco jurídico vigente que, al mismo tiempo, consolida un modelo más uniforme, accesible y equitativo, sin afectar al acceso real de las personas usuarias al programa”.

“Desde el Imserso se continúa trabajando para que todas las personas usuarias puedan acceder a los viajes del programa de la manera más sencilla posible, evitando las situaciones que se puedan presentar al respecto, derivadas de la brecha digital o de las dificultades inherentes a las zonas rurales o afectadas por la despoblación, como el acceso a las tecnologías o la falta de infraestructuras y servicios. En esa dirección, se trata de avanzar en la implementación de soluciones que puedan dar una efectiva respuesta a esas cuestiones, con el objetivo de facilitar el proceso de solicitud y reserva de los viajes”, concluyen.