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Las estelas de condensación trazadas por los aviones, que ilustran la portada de la revista HOSTELTUR de enero de 2022, son la más clara evidencia, a simple vista, de que la industria turística sigue funcionando gracias a su gran capacidad de adaptación frente a una perturbación histórica que ha roto todos los esquemas. Pero en el tercer año de la pandemia y en un mundo que está cambiando a gran velocidad, el sector tendrá que afrontar eficazmente los nuevos retos sin olvidar los viejos, tal como apuntamos en los diferentes reportajes que forman parte de nuestro tema de portada y que ya puedes descargar como PDF.

España, destino líder

Los últimos datos disponibles revelaban que España recibió 28 millones de turistas de enero a noviembre de 2021, un 54% más respecto al año anterior, aunque todavía estaba un 64% por debajo de las cifras prepandemia.

Repetimos la cifra: 28 millones de turistas extranjeros. El hecho de que, en mitad de una pandemia global (teniendo en cuenta el temor a contagios, restricciones a la movilidad, incomodidades para desplazarse, etc.) tantas personas confiaran en España como destino de sus viajes confirma de nuevo una realidad indiscutible. La industria turística es y seguirá siendo una de las anclas más sólidas de la economía española.

Una industria que a lo largo de las décadas ha dado sobradas muestras de resiliencia y rapidez a la hora de adaptarse a las nuevas exigencias de la demanda, creando nuevos servicios, renovando infraestructuras, etc., hasta llegar a ser uno de los destinos turísticos más competitivos del mundo.

Los viejos retos prepandémicos y los nuevos desafíos que trae la era COVID

Precisamente con el objetivo de seguir siendo líderes, en los últimos años nuestro sector había identificado una serie de retos que debían ser afrontados con valentía: reconversión de destinos maduros, rechazo social al turismo, cambio climático, estacionalidad, liderazgo… Pero en marzo de 2020 el mundo cambió y todo quedó en suspenso. Comenzaba la era COVID.

Dos años después, la estrategia de vacunación masiva y el conocimiento adquirido en la gestión de la pandemia (protocolos sanitarios, mascarillas, certificados, etc.) serán claves para seguir consolidando la recuperación del turismo, a pesar de las nuevas variantes de coronavirus que seguirán surgiendo en diferentes partes del mundo.

La experiencia de 2021 nos muestra que deberemos acostumbrarnos a lidiar con altibajos debido a brotes, nuevas restricciones, etc. No solo eso, la era COVID también ha traído nuevos retos y efectos colaterales que ni podíamos prever al inicio de la pandemia: crisis de mano de obra, crisis de suministros, crisis energética… Y naturalmente, la pandemia también ha significado cambios radicales en el comportamiento de los consumidores.

Los viejos y los nuevos retos son analizados a lo largo de diferentes análisis dentro de nuestro tema de portada. Esta es la serie de reportajes incluidos en la revista de enero:

• Cambio climático ¿qué fenómenos afectan al turismo?
• Hoteles y aerolíneas frente a la sostenibilidad
• Cómo reducir la estacionalidad
• Muta la turismofobia
• Destinos ante las consecuencias de la mala vida
• Liderazgos en duda
• Turismo, uno de los sectores más amenazados
• Los seguros de viaje cobran protagonismo
• Crisis de talento en la industria turística
• Cómo afecta la crisis energética al sector
• El turismo ante la crisis de suministros
• Impactos de los brotes
• Cambios en los hábitos del viajero

Referentes para tiempos convulsos

Lo cierto es que en tiempos revueltos como los actuales, más que nunca el sector necesita referentes.

Por dicho motivo, el número de enero, que se lanza coincidiendo con Fitur 2022, incluye una serie de entrevistas a:

• Carmen y Luis Riu, consejeros delegados de Riu Hotels & Resorts, que han recibido el premio Hosteltur a la Personalidad Turística de 2021.
• Sabina Fluxá, vicepresidenta y CEO del grupo Iberostar
• Javier Águila, presidente de Apple Leisure Group (ALG) para Europa
• Amancio López, presidente de Hotusa
• Rafael Garrido, director general de Nautalia
• Fernando Valdés, secretario de Estado de Turismo
• Salvador Antón, catedrático de Geografía en la Universitat Rovira i Virgili (URV) y director científico del Departamento de Innovación Turística de Eurecat-Centro Tecnológico de Cataluña
• Maria Jesús López, directora comercial y de desarrollo de red y alianzas de Iberia

La revista HOSTELTUR de enero incluye además el ránking de presencia internacional de cadenas hoteleras españolas así como el ranking de pequeñas cadenas hoteleras.