Qué ha cambiado la pandemia en las aspiraciones de viaje de los españoles
Hosteltur. Un análisis de la conversación digital sobre viajes de los españoles a lo largo de 3 años. LLYC y HOSTELTUR han monitorizado las preferencias de viaje de los españoles durante tres años, entre el 1 de enero de 2019 y el 31 de diciembre de 2021, para conocer los cambios que ha habido en el viajero español a raíz de la pandemia y sus consecuencias. El análisis ha sido realizado sobre la conversación digital en Twitter, medios digitales, foros y blogs, y se han analizado más de 11 millones de publicaciones en español, procedentes de España. El turismo de ciudad fue el gran protagonista de la conversación durante la pandemia, junto con el turismo de sol y playa y el de naturaleza. España ha sido durante meses, y lo sigue siendo en la pospandemia, el principal objeto de deseo de los españoles a la hora de viajar.
¿Cómo ha variado la demanda de viajes entre los españoles en los últimos tres años, a raíz de la pandemia de COVID? ¿Qué expectativas han cambiado? ¿Qué destinos son ahora los favoritos? ¿Qué buscan los españoles en sus viajes tras la experiencia del confinamiento y las consecuencias de la pandemia?
Presentamos la primera de varias partes de un estudio único, realizado por Llorente y Cuenca (LLYC) y HOSTELTUR, teniendo acceso a la mayor cantidad de datos posible de la red social y el ecosistema digital, gracias a su alianza con Brandwatch, la compañía más pionera del mundo en digital consumer intelligence. Junto a las capacidades de LLYC en analítica de datos, IA, NLP y SNA, se han podido estudiar grandes volúmenes de datos desestructurados como son las conversaciones. Concretamente, han sido analizados más de 11 millones de publicaciones en español, procedentes de España, entre enero de 2019 y diciembre de 2021.
Por qué redes sociales
Las redes sociales nos permiten anticiparnos en la evolución de la opinión pública, al medir la evolución de los distintos relatos entre las distintas comunidades que participan en la conversación.
El análisis se ha centrado en el estudio de las conversaciones sobre los viajes que han tenido lugar en Twitter, medios digitales, foros y blogs y están referenciadas a la geografía española. El análisis se ha llevado a cabo sobre el intervalo de tiempo comprendido entre el 1 de enero de 2019 y el el 31 de diciembre de 2021 (prepandemia, pandemia y pospandemia).
El informe se basa en el análisis de datos masivos y pone foco en la identificación de comunidades y sus perfiles más influyentes. Se ha realizado a través de la combinación de técnicas semánticas (para la clasificación temática NLP, kw matching y Machine learning supervisado) y de tipología de red (para la identificación de comunidades, técnicas de análisis de grafos, modularidad y centralidades).
Esta primera parte del estudio, que presentaremos en varios artículos, muestra las preferencias de viaje de los españoles respecto al destino España y las preferencias de viaje respecto a los destinos internacionales.
España, ciudades y naturaleza
España ha sido durante toda la pandemia el lugar preferido de los españoles a la hora de hablar de viajes, planificarlos y soñar con ellos. En la pospandemia, sigue siendo el destino preferido.
Los viajes de larga distancia han sido los grandes perjudicados, ya que si en 2019 eran preferidos por un 21% de los españoles, como se desprende del estudio, a finales de 2021 eran elegidos por el 14% de los viajeros.
El turismo de ciudad es el protagonista en la conversación digital sobre viajes. Ya lo era en 2019 y lo sigue siendo a finales de 2021, aunque registró una pequeña caída a causa del impacto de la COVID.
El turismo de playa y de naturaleza se han beneficiado, en cambio, de la pandemia, aumentando sus porcentajes en la conversación sobre viajes y, por tanto, en la aspiración viajera de los españoles.
Entre los destinos de playa favoritos del periodo analizado se encuentran Mallorca (29% de las preferencias en cuanto a playas), Ibiza (18%) Tenerife (17%) y Lanzarote (9%). Tanto Mallorca como Ibiza han protagonizado fuertes crecimientos en los últimos tres años, de 6 y 2 puntos. En escapadas sobresale Asturias con un 23% de las preferencias del segmento.