El futur del turisme: els residents al centre
El Punt. Catalunya es troba en un moment clau. El turisme ha estat, durant dècades, un dels motors de la nostra economia representant el 12% del nostre PIB i el 16% dels llocs de treball amb més de 541.000 persones ocupades en 126.000 empreses. Però també és cert que els models tradicionals, basats principalment en el creixement de visitants i en la captació de fluxos massius, han mostrat els seus límits. Ens han portat a situacions de saturació en determinats territoris, a tensions en l’ús de l’espai públic i, en alguns casos, a una percepció de pèrdua de l’autenticitat.
Avui apostem per evolucionar del volum al valor perquè el turisme que ens visita ho faci de manera conscient i autèntica, i no sigui una càrrega per a les comunitats que l’acullen.
És per això que des del Govern impulsem l’estratègia de màrqueting (+) Catalunya, millor turisme. Una manera compartida d’entendre i transformar el turisme, més conscient i autèntica. Una proposta valenta i transformadora que redefineix què entenem per turisme i com volem que sigui a Catalunya en els pròxims anys. No es tracta només d’una actualització del pla anterior; és perseguir el turisme conscient perquè sigui una eina al servei del benestar col·lectiu, de la identitat i la cohesió del país.
Un dels pilars fonamentals d’aquesta estratègia és situar el resident al centre de l’estratègia. No com a espectador, sinó com a protagonista. Com a prescriptor, com a cocreador d’experiències, com a ambaixador d’un territori que coneix, estima i viu. Aquest canvi de rol respon a una realitat evident: no hi pot haver una bona experiència turística si no hi ha una bona experiència de vida per a qui hi viu. No podem demanar als residents que acullin visitants amb els braços oberts si no se senten escoltats, si no perceben que el turisme els aporta beneficis reals i tangibles.
Aquesta transformació profunda ha estat un procés coral, participatiu, compartit. Més de 1.000 agents públics i privats han pres part en la seva elaboració: empreses, institucions, ajuntaments, associacions, experts i ciutadania. Tothom ha aportat visions, necessitats i reptes i això ens ha permès construir una estratègia amb horitzó 2028.
Un altre element essencial d’aquesta nova mirada és la connexió entre turisme i identitat. Catalunya és un país amb una personalitat forta i gran diversitat territorial: del Pirineu a la costa, de les Terres de l’Ebre a la Catalunya Central, de Barcelona a l’interior de Lleida. Aquesta riquesa no pot ser ignorada ni uniformitzada. Al contrari, ha de ser valorada, posada en relleu i compartida amb orgull. El turisme ha de contribuir a reforçar aquesta identitat i a projectar-la amb respecte, autenticitat i compromís.
Apostem, doncs, per un turisme que no només generi riquesa, sinó que la reparteixi millor. Que no es concentri en pocs mesos ni en pocs indrets, sinó que es distribueixi al llarg de l’any i del territori. Que sigui respectuós amb el medi ambient i els residents. Que se sustenti en dades, en indicadors clars, i en una governança oberta i transparent. Que incorpori la innovació, la sostenibilitat i la digitalització no com a moda, sinó com a eines per construir un model resilient i adaptat al futur.
(+) Catalunya, millor turisme és un punt de partida. Una brúixola que ens guia cap a un turisme més alineat amb els valors del nostre país. Perquè, al cap i a la fi, el veritable atractiu d’un lloc no són només els seus paisatges, sinó les persones que hi viuen. Aquest és el camí. I el fem entre tots.