Las cinco mejores soluciones tecnológicas para destinos inteligentes
Hosteltur. El jurado ha estado compuesto por representantes de la AMT, ITH, Segittur e Invattur. La cuarta edición de los AMT Smart Destinations Awards ha distinguido a las mejores herramientas y soluciones tecnológicas que contribuyen a afrontar los retos de la puesta en marcha de un destino turístico inteligente. Ganadoras y finalistas en las cinco categorías -accesibilidad, interacción turista y ciudadano, promoción y marketing, sostenibilidad y gobernanza- se incluirán en el catálogo online de soluciones tecnológicas al que tendrán acceso los destinos pioneros que conforman la Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa (AMT) y otros destinos interesados. En esta cuarta edición se han presentado más de 60 candidaturas.
Ilunion Hotels, Turisme de Barcelona, Passporter App, Greemko Green Management Technologies y HOSBEC han sido los ganadores de esta cuarta edición de los AMT Smart Destinations Awards
Ilunion Hotels ha sido distinguido en la categoría de Accesibilidad, en reconocimiento a su compromiso de dotar de elementos y soluciones accesibles a todos los servicios del hotel, desde habitaciones y baños a espacios comunes, mostrador de recepción, zonas de ocio o eventos, señalización accesos, parkings, etc. En cada una de ellos se han definido los puntos que pueden necesitar de una solución concreta para una necesidad determinada, como sillas de ruedas disponibles para los clientes que lo necesiten, alarma contra incendios con señales sonoras, despertador luminoso y mobiliario adaptado en zona de cafetería y restaurante, entre muchos otros.
El premio “Interacción turista y ciudadano” lo ha recibido Turisme de Barcelona con su iniciativa CheckBarcelona, que es una PWA (Progressive Web App) compatible con cualquier plataforma, tanto móvil como de escritorio, que muestra al usuario la oferta lúdico-cultural disponible con información de afluencia de visitantes. La aplicación permite realizar búsquedas por proximidad o por afinidad en cuanto a temática. Ofrece una amplia información para cada espacio con posibilidad de realizar la reserva para una visita, además de conocer cómo acceder en transporte público o disponibilidad de aparcamiento cercano. También informa al usuario de los protocolos de seguridad implementados en cada espacio.
Passporter App ha obtenido el premio “Promoción y Marketing”, gracias a su herramienta tecnológica para mejorar la experiencia del viajero al destino en cada una de las fases de su viaje, sin que el destino tenga que desarrollar la tecnología ni el mantenimiento. Puede medir el tráfico desde donde se emplaza ese link o QR para tomar decisiones (trazabilidad) y ofrece ciertos datos de una comunidad (big data) para tener información de actividad y tendencias de su destino, con el fin de poder crear el producto más adaptado para la demanda.
Por otro lado, el galardón dedicado a la Sostenibilidad lo ha conseguido Greemko, Green Management Technologies, quien ha llevado a cabo el desarrollo de la primera base de datos de huella de carbono, lo que le permite calcularla automáticamente y elaborar comparativas por tipo de actividad. Su objetivo es calcular de una forma precisa, automática y trazable la huella de carbono de infraestructuras, edificios, parque móvil y empresas públicas. Esta información servirá de base para elaborar planes estratégicos de reducción de emisiones.
Finalmente, HOSBEC ha sido galardonada con el premio a la Gobernanza por su herramienta BIONTREND, que da respuesta a la necesidad del sector hotelero de disponer de una solución específica e independiente que permita el análisis de datos reales tanto propios como del destino. Su puesta en marcha y consecución han sido posibles gracias a la colaboración empresarial y la tecnología del big data, de la mano del socio tecnológico Finlei y Sinergycs, encargados de desarrollar la idea, y con el apoyo de Turismo Comunidad Valenciana, entidad que otorga la subvención para el proyecto.
BIONTREND proporciona al empresario hotelero un cuadro de mando con información directa y actualizada prácticamente en tiempo real gracias a la conectividad de esta herramienta de inteligencia empresarial con su PMS, de manera que no sólo radiografía escenarios actuales y pasados, sino que también ofrece una visión a futuro para reforzar las decisiones gracias a la predicción de los datos.
Finalistas
Los finalistas por categoría han sido:
Accesibilidad:
– Gestoos
– Nexplain
Gobernanza:
– Kido Dinamics
– Paythunder S.L
Interacción con turista y ciudadano:
– AR Visión 2049 S.L.
– MyStreetBook
Promoción y Marketing:
– Xeerpa Marketing
– 2iXR
Sostenibilidad:
– Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga
– Hotel Ilunion San Mamés