Blog

Xarxes socials en l’empresa turística (40 hores) – ONLINE

Objectiu general:

• Usar les xarxes socials per promocionar un negoci i obtenir un major nombre de clients i/o usuaris.

Objectius específics:

• Crear una imatge de marca que sigui visual i tingui èxit.
• Dissenyar un pla de màrqueting digital de l’empresa.
• Confeccionar un pla Social Media de l’empresa.
• Construir una comunitat de seguidors potencial a les xarxes socials més comunes en el sector turístic.

 

Continguts:

Mòdul 1. Definició de la imatge de marca (10 hores)

UNITAT DIDÀCTICA 1. La identitat visual corporativa (5 hores)

1. Elements que la composen.
2. Claus per una identitat visual d’èxit.

UNITAT DIDÀCTICA 2. Elements bàsics de la marca (5 hores)

1. Elements d’interacció.
2. Elements de disseny i de posicionament.

Mòdul 2. El màrqueting digital (10 hores)

UNITAT DIDÀCTICA 1. Pla de màrqueting digital (5 hores)

1. Definició dels objectius (SMART Goals).
2. Fases del pla.

UNITAT DIDÀCTICA 2. Tècniques de màrqueting digital (5 hores)

1. SEO i SEM.
2. Mail Màrqueting.
3. Analítica web.
4. Xarxes socials.

Mòdul 3. Difusió de l’empresa a les xarxes socials (10 hores)

UNITAT DIDÀCTICA 1. Estratègia de Social Media (5 hores)

1. Definició dels objectius (SMART).
2. Recerca del públic objectiu.
3. El benchmarking.

UNITAT DIDÀCTICA 2. Pla de Social Media (5 hores)

1. Anàlisi DAFO.
2. Selecció dels KPI’s i seguiment.
3. Pla de contingència.
4. 10 passos per dissenyar un pla de Social Media.

Mòdul 4. Creació d’una comunitat a les xarxes socials (10 hores)

UNITAT DIDÀCTICA 1. Passos per crear una comunitat (4 hores)

1. Contingut.
2. Estratègia del contingut.
3. Audiència dels anuncis.

UNITAT DIDÀCTICA 2. Ús de les xarxes socials més comunes en el sector turístic (5 hores)

1. Facebook i Instagram.
2. Adwords, Twitter i My Business.

UNITAT DIDÀCTICA 3. Comunicació de les bones pràctiques de sostenibilitat a les xarxes socials (1 hora).

1. Definició del públic objectiu.
2. Estratègia de comunicació.

Avaluació:  Avaluació final teòrica i pràctica dels continguts del curs.

Certificació:  Certificat d’aprofitament del Consorci per a la Formació Contínua i de la Federació d’Hostaleria de les Comarques de Girona.

Formador: Clara Oliveras i Lucía Llovera.

Formació dirigida a:

• Persones autonòmes.
• Persones treballadores ocupades.
• Persones en situació d’atur.