Blog

imatge 1

Regidoria de pisos. Governanta (40 hores)

  |   Formació

FORMACIÓ SUBVENCIONADA PEL CONSORCI PER A LA FORMACIÓ CONTÍNUA I GESTIONADA PER L’ESHOB (ESCOLA SUPERIOR D’HOSTALERIA DE BARCELONA):

 

Dates: 9, 12, 16, 18, 23, 26 d’abril, 2, 3, 7, 10 de maig

 

Horari: de 16 h a 20 h

 

Lloc de Realització: Federació d’Hostaleria de les Comarques de Girona C/ Montnegre, 48-50 baixos de Girona

 

Objectius:

  • Organitzar i supervisar el servei de pisos, àrees públiques, bugaderia i llenceria, prestant assistència tècnica operativa
  • Identificar les responsabilitats i funcions de la Governanta, la Supervisora / Subgovernanta i l’Encarregada de Bugaderia-Llenceria
  • Optimitzar la planificació i organització del treball diari
  • Determinar mètodes de gestió de bugaderia i llenceria
  • Dissenyar mètodes per a la gestió de les habitacions i les àrees comuns
  • Especificar pautes per a la correcta gestió i organització dels recursos materials
  • Determinar diferents tipus i estils decoratius
  • Optimitzar la qualitat del servei d’allotjament
  • Identificar i aplicar normes d’atenció al client
  • Implantar i supervisar la correcta aplicació de normes d’higiene i seguretat laboral

 

Continguts:

  1. El lloc del treball
    1. L’àrea d’allotjament
    2.  Organització i planificació del treball
    3. Continguts pràctics relacionats amb el mòdul
  2. Gestió del departament
    1. Gestió de bugaderia i llenceria
    2.  Gestió d’habitacions i àrees comunes
    3.  Gestió i organització de recursos materials
    4.  Gestió de la decoració
    5. Continguts pràctics relacionats amb el mòdul
  3. La qualitat I els clients
    1.  Gestió de la qualitat
    2. L’atenció al client
    3. Continguts pràctics relacionats amb el mòdul
  4. Implantació i supervisió de la higiene i salut laboral
    1. Riscos generals i riscos específics del sector
    2. Promoció de la salut en hostaleria i restauració
    3. Continguts pràctics relacionats amb el mòdul.

 

Avaluació:  Avaluació final teòrica i pràctica dels continguts del curs

 

Certificació:  Certificat d’aprofitament del Consorci per a la Formació Continua i ESHOB

 

Formador:  Inés Luna

 

Requisits d’accés al curs:  Treballadors ocupats, autònoms i d’economia social.



Aquest lloc web utilitza cookies, tant pròpies com de tercers, per a recopilar informació estadística sobre la seva navegació i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències, generada a partir de les seves pautes de navegació. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Més informació ACEPTAR
Aviso de cookies