Gestió de recepció (16 hores) – ONLINE
FORMACIÓ SUBVENCIONADA PEL CONSORCI PER A LA FORMACIÓ CONTÍNUA I GESTIONADA PER LA FEDERACIÓ D’HOSTALERIA DE LES COMARQUES DE GIRONA:
Dates: dies 12, 13, 14 i 16 d’abril
Horari: de 15 h a 19 h
Lloc de Realització: Online
- Plataforma google Classroom on es penjaran els continguts de la formació
- Plataforma Zoom que s’utilitzarà per dur a terme les sessions formatives
Objectius:
- Conèixer i aplicar noves tècniques basades en decisions estratègiques.
- Augmentar el nombre de reserves rebudes .
- Segmentar productes i clients en funció dels gustos dels mateixos.
Continguts:
- Gestió de reserves
- Màrqueting a recepció
- Check in i check out
- Manual de bones pràctiques
Avaluació: Avaluació final teòrica i pràctica dels continguts del curs
Certificació: Certificat d’aprofitament del Consorci per a la Formació Contínua i de la Federació d’Hostaleria de les Comarques de Girona
Formadora: Cristina Fernández Ruíz
Formació dirigida a:
- Autònoms
- Treballadors ocupats
- Treballadors en situació d’ERTO
- Persones en situació d’atur