Blog

imatge 2

JORNADA: Excel·lència en l’atenció al client i la seva perspectiva a nivell global

  |   Eventos, Events

En el marc de la iniciativa de la Federació d’Hostaleria de les Comarques de Girona amb la finalitat de dignificar la professió del personal de sala i buscar solucions a la problemàtica de la manca de personal qualificat en aquest àmbit, conjuntament amb el Patronat de Turisme Costa Brava Pirineu de Girona, hem organitzat una jornada que tindrà lloc el divendres 17 de novembre, de 9 h a 13 h, a la ciutat de Girona (falta concretar l’espai).

El professional Juan Moll, director general de Joël Robuchon, ens parlarà de l’Excel·lència en l’atenció al client i la seva perspectiva a nivell global.

El temes tractats seran els següents:

  • El poder del somriure en un restaurant i un hotel
  • Quins serveis espera el client actual?
  • Com aconseguir l’excel·lència en una sala a través del teu equip

Poden fer la inscripció, clicant aquí.